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Ausbildungsberuf
Servicekaufmann im Luftverkehr/Servicekauffrau im Luftverkehr
Du betreust Passagiere beim Einchecken und Boarden, koordinierst die Abfertigung von Flugzeugen und kümmerst dich um Gepäckfragen und Beschwerden.
Das machst du
- Passagiere einchecken und boarden
- Abfertigung von Flugzeugen koordinieren
- Passagiere beraten, auch mit besonderen Bedürfnissen
- Gepäck ermitteln und Reklamationen bearbeiten
- Über Sicherheitsverfahren informieren und in Notfällen Maßnahmen einleiten
Hier kannst du arbeiten
- Unternehmen der Luftverkehrswirtschaft
Quellen
- Verordnung über die Berufsausbildung zum Servicekaufmann im Luftverkehr und zur Servicekauffrau im Luftverkehr (Servicekaufleute-Luftverkehr-Ausbildungsverordnung – ServKflLuftvAusbV) vom 29.03.2017 (BGBl. I S. 660)
- Rahmenlehrplan Servicekaufmann im Luftverkehr/Servicekauffrau im Luftverkehr
- Dieser Beruf beim Bundesinstitut für Berufsbildung